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       《更深层次的沟通奥秘》管理提升培训报道

 
  
 
在新常态下的经济转型时期,企业只有在高效沟通的情况下才能打造高绩效团队,最终实现企业利用最大化。更深层次的沟通使跨部门信息传递变得更便捷,更高效减少不必要的时间成本与情绪管理。对提升工作效率,具有指导意义。广东时代光华认为,企业转型的任务需要落实到每位管理者身上,只有管理者具备更高的沟通意识和沟通管理能力,将沟通技巧与技能融入工作体系,真正做到“为我所用、为企业所用”才能实现企业在新时代的高速发展。
2019年5月8日-5月9日,组织针对公司中高层管理者开展为期两天的《更深层次沟通的奥秘》专场培训,由经验极其丰富从事领导力的专家肖凤德老师授课。
 
 
 
 
 
上午,肖凤德老师从高绩效团队需要具备哪些特征或行为导入,引发同学们的想象讨论,从而给出高绩效团队的特征,让大家在轻松的氛围中学习成长。然后导出高绩效团队的四个维度:感激尊重、真诚包容、实事求是、责任担当。最后引出沟通的目的。非常形象的把深层次沟通,对企业打造高绩效团队的作用与意义。
 
 
 

下午,肖老师则从“连系性”沟通五个特征导入,更深层次的让同学们明白沟通的意义,引导出工作中跨部门的沟通与冲突,使用“推与反推”原理,让同学们把在具体的工作当中遇到的沟通问题引起的案例列举,进行讨论分析,给出思路方案,问题的背后不是能力的问题,而是沟通的问题。肖老师提出:“解决问题之前,请先解决情绪问题”大家只有解决好情绪问题,其他的问题都不是问题。最后肖老师从更深层沟通要善于向对方提问,提问是为了更好的理解对方所传递信息的含义。
 

 
 
 
 
 
 
 
两天的学习,虽然结束了,但学习与成长是永无止境的,作为管理者要树立终身学习的意识,要有深层次的沟通技巧与能力,真正让沟通成为人与人之间,部门与部门之间,企业与企业之间有更多的“连系”,减少因沟通不顺畅时间成本,减少因沟通不顺畅人力成本,减少因沟通不顺畅财务成,真正实现企业利益最大化。在未来的维科发展中,我们广东时代光华依然会为企业提供优质高效的培训服务,用学习创造价值,为每位参与者带来成长的快乐与学习的收获。

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